to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel lx-6331 fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü bir aydır kullanıyordum ancak yaklaşık 3 gün önce ısıtıcı aniden bozuldu ve o günden beri çalışmıyor. Ürün garanti kapsamındayken Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak destek almak is...
"Şikayetimden sonra günlerce 'yasal süreniz geçti' denilerek oyalanmış olsam da, 6502 sayılı kanun maddelerini ve Hakem Heyeti sürecini hatırlatmam üzerine 7 dakika içinde dönüş yapılıp iade süreci başlatılmıştır. Para iadesi bugün hesabıma yattı. Sürecin bu kadar uzatılmadan en başta kanuna uygun çözülmesini dilerdim. Teşekkürler."
Kumtel satıcısından 9 Mart’ta elime ulaşan Kumtel Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 Lila model elektrikli ısıtıcıyı alalı daha bir hafta bile olmadan ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk günlerden itibaren kullanırken, 2. Kademeye aldığımda içeride kıvılcım gibi bir şey gördüm. Bu durum iki kez 2. Kademeyi...
"Sorunumun giderileceği inancıyla teşekkürler."
"Biraz uzun sürdü ama ürünümü sorunsuz değiştirdiler. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde Kumtel lx-6331 fanlı ısıtıcı (bej) satın aldım. Aynı ürünün yaklaşık 10 yıl önce aldığım eski modeli hâlâ sorunsuz çalışıyor ve ondan çok memnunum. Ancak yeni aldığım bu ürünü aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün, odada çalışırken b...
Kumtel LX-6331-A0M fanlı ısıtıcı soğutucuyu yaklaşık 10 ay önce bir spotçu aracılığıyla satın aldık, garanti belgesi de duruyor. Ürünü o dönemlerde kullanma ihtiyacı duymadığımız için hiç çalıştırmadık. Havalar soğuyup ürünü kullanmaya başladığımda ise cihazın maksimum iki üç dakika çalışıp durduğun...
"Yetkili hanımefendi çok hızlı bir dönüş sağladı, bana çözüm odaklı seçenekler sundular fakat iş sebebiyle meşgul olduğumdan ve yetkili servise kendim götürmem gerektiği için zaman ayıramadım ve cihazı kendi imkanlarımla tamir ettirdim. Fakat firmanın olumlu dönüşleri ve hızlarından memnun kaldım, ayrıca cihazda termostat olmadığı için son ayarda uzun süre çalıştığından bir arıza yapmış yeni modellerde termostat eklenirse cihaz 10/10 saygılar."
Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Kumtel marka 2000w lx-6331 gri renk fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünümü şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde kull...
Yaklaşık iki hafta önce Konya Meram Taş Cami, Uzun Harmanlar Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Kumtel fanlı ısıtıcı satın aldım. İlk aldığım günden beri fan gücü konusunda tereddüt yaşamama rağmen, ısıtma anlamında çok büyük bir sorun yok gibi görünüyordu. Ürünü tamamen normal şartlarda, ev ortamın...
Kumtel marka 2000 watt fanlı ısıtıcım yaklaşık 2 aydır sorunlu çalışıyor. Cihaz çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra kendiliğinden duruyor ve normal bir ısıtıcı gibi kesintisiz çalışmıyor. Arıza nedeniyle yetkili servise başvurmak istediğimde, bulunduğum ilçede servis olmadığını, en yakın servis...
"İlginiz için teşekkürler"
Migros Sanal Market üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde 699,95 TL ödeyerek aldığım Kumtel ks-6331 fanlı ısıtıcı 23 Şubat itibarıyla hiçbir şekilde çalı...
"🍀"
"Ürün servis tarafında alındı ve onarılıp tarafıma sağlıklı bir şekilde iade edildi. Teşekkür ederim."
Kumtel marka 2000 W LX‑6331 pembe fanlı ısıtıcıyı 2025 yılı Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken dün gece birden aniden ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kumtel LX-6331 fanlı ısıtıcıyı iş yerimiz için internetten toplu olarak 10 adet satın aldık. Ancak ürünlerin içindeki rezistanslar çok kısa sürede kop...
"Ürün değişim için servise bırakıldı"
"Şikayetimi oluşturdum 2 gün sonra sabahtan bana ulaşıldı hemen çok teşekkür ederim ilginize yetkili servis ile değerlendirilip ona göre bir çözüm bulunacak teşekkürler"
Trendyol üzerinden 26 Aralık tarihinde Kumtel 2000w lx6331 füme renkli ısıtıcı satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sorunsuz çalıştıktan sonra yüksek seviyede ses çıkarmaya ve çalışırken kendiliğinden yer değiştirmeye başlamıştır. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Üründeki sorun ...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 13 Aralık’ta Kumtel fan ısıtıcı 2000w lx-6331 lila model ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ş...
"Sizin gibi kurumsal firmaya yakışanı yaptınız tek kelime ile helal olsun temsilciniz gerekli bilgileri verdi fiş belki bulamayabilirim ama ücretsiz serviste onarım yaptırabilirsiniz dedi ayakta alkışlıyorum. İyi çalışmalar."
Yaklaşık 1 yıl önce A101 marketten Kumtel lx-6331 (hf 6331) fanlı ayak ısıtıcısı satın aldım. Ürünü şimdiye kadar toplamda en fazla 5 kez kullandım. B...
"Genel Merkez'den iletişim sağlayan özlem hanıma teşekkürler. Ürünümün yeni bir ürün ile değiştirilmesi için yardımcı oldu."
1 ay önce Trendyol'dan Aldığım Kumtel marka fanlı ısıtıcı artık ilk aldığım gün ki gibi ısıtmıyor. Sanırım rezistansı bozuldu. Ürünümün Türkiye cumhuriyeti kanunları gereği sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili Kumtel birimi arkadaşlara arz ederim.
Kumtel marka elektrikli ısıtıcıyı yaklaşık 1 ay önce Giresun Merkez’deki bir BİM marketten kredi kartıyla satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bugün itibarıyla tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Şikayetleri incelediğimde aynı marka ısıtıcıyla ilgili benzer arıza şikayetlerinin ol...
"Teşekkürler"
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
